อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

xo22 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณคืออะไรก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay · Wallet · SCB Easy
xo22 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชท เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือข้อสงสัยด้านนโยบาย

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งเรื่องการลบข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการยกเลิกบัญชีอย่างเป็นทางการ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทุกการเชื่อมต่อผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลการเงินจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ในประเทศไทยต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ

กรอกแบบฟอร์มคำขอลบบัญชีบนเว็บไซต์หรือแจ้งผ่านแชทในแอป เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต